Termeni și condiții – Sunt Natural

Shopping cart (0)

Termeni și condiții – suntnatural.ro

Bine ai venit pe site-ul www.suntnatural.ro! Te rugăm să citești cu atenție termenii și condițiile de mai jos înainte de a plasa o comandă. Prin utilizarea acestui site și plasarea unei comenzi, confirmi că ai citit, ai înțeles și ești de acord cu acești termeni.

1. Informații generale

Site-ul suntnatural.ro este deținut și administrat de ARCIDIACONO FOOD & BEVERAGE SRL, cu următoarele date de identificare:

Denumire societate: ARCIDIACONO FOOD & BEVERAGE SRL
Cod Unic de Înregistrare: 34281369
Nr. Înmatriculare la Registrul Comerțului: J20/1500/2014

Produsele comercializate prin intermediul acestui site sunt naturale, fără aditivi, livrate în principal în formă congelată, pentru a asigura prospețimea și calitatea acestora.

2. Produsele

Toate produsele sunt realizate cu grijă, în condiții de igienă și siguranță alimentară. Imaginile prezentate pe site sunt cu titlu informativ și pot exista mici diferențe față de produsul livrat.

Produsele sunt perisabile și necesită păstrare la temperaturi scăzute imediat după livrare. Este responsabilitatea clientului să fie disponibil pentru primirea comenzii în ziua livrării.

3. Comenzi și livrare

Comenzile se efectuează online, prin site-ul suntnatural.ro. După plasarea unei comenzi, vei primi un e-mail de confirmare.

Livrarea se face în ambalaje termoizolante, care mențin produsele în stare congelată până la recepționare. Te rugăm să te asiguri că poți prelua coletul în ziua livrării.

4. Politica de retur

📌 Nu acceptăm retururi.

Toate produsele comercializate de suntnatural.ro sunt alimente perisabile, congelate, iar conform legislației în vigoare:

„Sunt exceptate de la dreptul de retragere contractele de furnizare de produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid”
(OUG nr. 34/2014, art. 16, lit. d)

Din motive de igienă și siguranță alimentară, nu acceptăm returnarea produselor, decât în cazul în care acestea prezintă defecțiuni sau erori de livrare. În acest caz, te rugăm să ne contactezi imediat.

5. Reclamații

Pentru întrebări, sesizări sau reclamații, ne poți contacta la:

E-mail: office@sucdelamaie.ro

Vom răspunde solicitărilor tale în cel mai scurt timp, în termen de maximum 48 de ore lucrătoare.

6. Protecția datelor personale

ARCIDIACONO FOOD & BEVERAGE SRL respectă legislația privind protecția datelor cu caracter personal. Datele tale sunt folosite exclusiv pentru procesarea și livrarea comenzilor. Nu vom transmite datele tale către terți fără acordul tău explicit.

Pentru detalii complete, consultă secțiunea Politica de confidențialitate.

7. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi afișată pe site și se aplică de la data publicării.