Politica de retur

1. Produse perisabile și congelate – fără drept de retur

📌 Nu acceptăm retururi.

Conform legislației în vigoare, produsele alimentare perisabile, în special cele congelate, nu pot fi returnate după livrare.

🔒 Potrivit Ordonanței de Urgență nr. 34/2014, art. 16, lit. d):

„Sunt exceptate de la dreptul de retragere contractele de furnizare de produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid.”

Produsele vândute pe site-ul nostru intră în această categorie, motiv pentru care nu pot fi returnate sau înlocuite după livrare, din motive de igienă și siguranță alimentară.

2. Anularea comenzii

O comandă poate fi anulată doar înainte de confirmarea livrării, prin notificare scrisă trimisă la office@sucdelamaie.ro.
După ce comanda a fost procesată și livrată, anularea nu mai este posibilă.

3. Informații suplimentare

Pentru întrebări suplimentare privind politica de retur, ne poți contacta oricând la:

• E-mail: office@sucdelamaie.ro